Dziś możesz odwołać się do tych prostych uwag otwierających czat. Biorąc przykład z branży meblarskiej: jeśli jest ona z innych branż, dostosuj ją do aktualnej sytuacji
Cześć xxx
Z Internetu dowiedziałam się, że jesteś ekspertem w branży mebli dziecięcych. Czy mogę zadać Ci kilka pytań?
Pierwszym sposobem jest użycie tonu konsultacyjnego. Często ludzie są dobrymi nauczycielami, więc zazwyczaj bez wahania odpowiadają klientom i mówią „OK”. Dlatego na poniższym czacie musisz przemyśleć kilka pytań, które chcesz zadać klientom.
Cześć xxx
Przepraszam! Dowiedziałam się w internecie, że działacie w branży mebli dziecięcych. Zastanawiam się, czy mogę się z Państwem porozumieć
To prosty styl, możesz spróbować.
Cześć xxx
Czytałam w internecie, że jesteście producentem mebli dziecięcych. Ostatnio rośnie popularność materiałów meblowych. Nie wiem, czy będzie to miało wpływ na Waszą firmę.
Przyciągnięciem klientów do zwrócenia uwagi na najnowsze informacje branżowe mogą być podwyżki cen surowców lub informacje promocyjne w Twojej branży. W przypadku klientów z tej samej branży powiązane tematy z większym prawdopodobieństwem przyciągną ich uwagę.
Cześć xxx
Szczęśliwego nowego roku!
Widziałem w Internecie, że pracujesz tylko w branży meblarskiej. Jestem menadżerem fabryki mebli w Chinach i mam nadzieję na współpracę z Tobą w przyszłości!
Życzę udanych wakacji!
Możesz powiedzieć o tym klientom według różnych świąt. Jeśli korzystasz z WhatsApp Business, zazwyczaj aktywnie przesyłasz albumy produktów i zdjęcia fabryki. Gdy dodasz klientów, będą oni mogli zobaczyć publikowane przez Ciebie informacje na temat branży i mogą nawet podjąć inicjatywę, aby z Tobą porozmawiać.
Wielokrotnie dodajesz klientów, nawet jeśli w tym czasie się z nimi nie kontaktowałeś, o ile regularnie wysyłasz jakieś produkty, linie produkcyjne itp.
1. Podszywanie się pod klientów i odwiedzanie ich osobiście
Ogólnie rzecz biorąc, konta WhatsApp są pobierane z mediów społecznościowych. Wysłanie wiadomości do klienta jest bardzo korzystne, jeśli znasz jego imię i nazwisko, a nawet adres. Możesz bezpośrednio się przywitać:
Cześć, XXX
To twój adres+adres
Chciałbym cię odwiedzić, gdy będę wolny
Spójrz na mój współczynnik reakcji, większość z nich zareaguje entuzjastycznie
2. Proste i hojne zgłaszanie własnych potrzeb, uprzejme dociekanie potrzeb
Jeśli Twój klient posiada publiczny numer telefonu morskiego firmy, listę dokonanych przez firmę zakupów lub wizytówkę z poprzednich Targów Kantońskich, a Ty nie masz żadnych informacji i nie jesteś pewien, czy druga strona nadal działa w tej branży, możesz wyślij to w ten sposób.
Witam, jestem z dostawcy China XX.
Nie czuj się zawstydzony, bo okazuje się, że większość ludzi odpowie Ci i zapyta, czy jesteś handlarzem, czy fabryką i jakiej marki?
3. Najpierw się przywitaj, odpowiedz zanim się przedstawisz
Oczywiście bezpieczniej jest po prostu się przywitać i poczekać, aż klient Ci odpowie, zanim się przedstawisz i zapytasz, czy jesteś zainteresowany. Zaletą tego podejścia jest ograniczenie raportów klientów.
Ponieważ sami wysyłamy wiadomości, ciężko jest kontrolować odstęp czasu poprzez kopiowanie i wklejanie, a wykrycie przez platformę jako nieprawidłowe może skutkować zawieszeniem konta
Oczywiście dostępnych jest wiele innych metod, takich jak poniższe.
Wywyższ drugą osobę: Wyjaśnij wyraźnie, skąd dowiedziałeś się o jej danych kontaktowych, pochwal ją i wspomnij o niej w tej sekcji, jeśli sprawdziłeś przeszłość tej osoby lub jej firmy.
Zapewnij wartość: Następnie porozmawiaj o osiągnięciach istniejących, historycznych klientów Twojej firmy i wyjątkowych korzyściach, jakie Twoja firma może im zapewnić.
Zdobywaj przyjaciół: Na koniec chciałbym wyjaśnić, że tym razem przeszkadzam ci, co jest bardzo aroganckie. Mam nadzieję, że zostanę przyjacielem i nie waham się skontaktować z Tobą w dowolnej chwili w przyszłości, jeśli chodzi o zdobywanie wiedzy o produktach lub podróżowanie do Chin.
